Detail Metadata Kegiatan Statistik

Informasi Umum

Judul Kegiatan
Survei Indeks Kepuasan Masyarakat Dinas Koperasi dan UMKM Kota Payakumbuh Tahun 2023

Tahun Kegiatan
2023

Cara Pengumpulan Data
Survei

Sektor Kegiatan
Demografi dan Kependudukan

Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral

Identitas Rekomendasi
-

Penyelenggara

Instansi Penyelenggara
DINAS KOPERASI DAN UKM KOTA PAYAKUMBUH

Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Jl. Imam Bonjol No 12 Kelurahan Bulakan Balai Kandi Kecamatan Payakumbuh Barat

Telepon:	0853 1494 6080
Faksimile:	-
Email:	davidartahdi@gmail.com

Penanggung Jawab

Unit Eselon Penanggung Jawab

Eselon 1:	Kepala Dinas
Eselon 2:	Kepala Dinas

Penanggung Jawab Teknis

Nama:	Tegrasia Nita, S.T, M.T
Jabatan:	Sekretaris
Alamat:	Jl Imam Bonjol No 12 Kelurahan Bulakan Balai Kandi
Telepon:	(0752)92823
Faksimile:	-
Email:	diskoperukm_payakumbuh@gmil.com

Perencanaan dan Persiapan

Latar Belakang Kegiatan
Dinas koperasi dan UMKM melaksanakan beberapa jenis pelayanan publik. upaya peningkatan kualitas pelayanan harus dilaksanakan dengan memperhatikan kebutuhan dan harapan masyarakat.untuk mengukur kinerja aparatur di Dinas Koperasi dan UMKM dakam memberikan pelayanan kepada masyaraka, sekaligus mendengarkan dan menyerap aspirasi masyarakat perihal kebutuhan harapan, maka diadakanlah Survei Kepuasan Masyarakat.

Tujuan Kegiatan
untuk melihat Tingkat Kepuasan terhadap Layanan

Rencana Jadwal Kegiatan

Perencanaan Kegiatan

2022-12-05 s.d. 2023-01-06

Desain

2022-12-19 s.d. 2023-01-13

Pengumpulan Data

2023-02-01 s.d. 2023-06-30

Pengolahan Data

2023-03-01 s.d. 2023-06-30

Analisis

2023-06-26 s.d. 2023-07-03

Diseminasi Hasil

2023-07-10 s.d. 2023-07-14

Evaluasi

2023-07-17 s.d. 2023-07-21

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan

Nama Variabel	Konsep	Definisi	Referensi Waktu
Tingkat Pendidikan	Tingkat Pendidikan Responden	Tingkat Pendidikan tertinggi	1 semester
Jenis Kelamin	Jenis kelamin Responden	Jenis Kelamin Responden	1 semester
Aspek Pelayanan	Aspek Pelayanan yang diterima responden	aspek pelayanan yang diterima responden	1 semester
Persyaratan	Persyaratan yang harus dipenuhi respnden	syarat yang harus dipenuhi dalam pengurusan suatu jenis pelayanan baik persyaratan teknis maupun administrasi	1 semester
Sistem mekanisme dan prosedur	sistem mekanisme dan prosedur pelayanan	Tata cara pelayanan yang dibakukan bagi pemberi dan penerima pelayanan termasuk pengaduan	1 semester
waktu penyelesaian	waktu penyelesaian layanan	jangka waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis pelayanan	1 semester
Biaya/tarif	Biaya/tarif layanan	ongkos yang dikenakan kepada penerima layanan dalam mengurus dan/atau memperoleh pelayanan dari penyelenggara dan besarnya ditetapkan berdasarkan kesepakatan antara penyelenggara dan masyarakat	1 semester
Produk spesifikasi jenis pelayanan	produk jenis pelayanan yang diterima	hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan	1 semester
kopetensi pelaksana	kompetensi pelaksana pemberi layanan	kemampuan yang harus dimiliki oleh pelaksana meliputi pengetahuan,keahlian dan pengalaman	1 semester
perilaku pelaksanaan	perilaku pemberi layanan	sikap petugas dalam memberikan layanan	1 semester
penanganan pengaduan, saran dan masukan	penanganan pengaduan saran dan masukan dari responden	tatacara pelaksanaan penanganan pengaduan tindak lanjut	1 semester
sarana dan prasarana	sarana dan prasarana pelayanan	segala sesuatu yang digunakan sebagai alat dalam mencapai terselenggaranya pelayanan	1 semester

Desain Kegiatan

Kegiatan ini dilakukan
BERULANG

Frekuensi Penyelenggaraan
SEMESTERAN

Tipe Pengumpulan Data
CROSS_SECTIONAL

Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA

Wilayah Kegiatan

Provinsi	Kabupaten/Kota
SUMATERA BARAT	KOTA PAYAKUMBUH

Metode Pengumpulan Data
Wawancara, Mengisi Kuesioner Sendiri

Sarana Pengumpulan Data
PAPI, CAPI

Unit Pengumpulan Data
Individu

Desain Sampel

Jenis Rancangan Sampel
SINGLE_STAGE_ATAU_PHASE

Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
SAMPEL_NONPROBABILITAS

Metode yang Digunakan
QUOTA_SAMPLING

Unit Sampel
Individu

Unit Observasi
individu

Pengumpulan Data

Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak

Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Supervisi

Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak

Petugas Pengumpulan Data
Staf instansi penyelenggara

Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
Diploma I/II/III

Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 1
Pengumpul data/enumerator: 8

Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Tidak

Pengolahan dan Analisis

Tahapan Pengolahan Data
Editing, Coding, Data Entry, Validasi

Metode Analisis
DESKRIPTIF

Unit Analisis
Individu

Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Kabupaten/Kota

Diseminasi Hasil

Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum
Tercetak (hardcopy): Ya
Digital (softcopy): Ya
Data Mikro: Tidak

Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): 2023-07-10;
Digital (softcopy): 2023-07-10;
Data Mikro: -

Variabel Kegiatan

Metadata variabel tidak tersedia.

Indikator Kegiatan

Metadata indikator tidak tersedia.