Detail Metadata Kegiatan Statistik

Informasi Umum

Judul Kegiatan
Survei Kepuasan Masyarakat (Semester II) Pada Dinas Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana, Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak Kota Ponrtianak

Tahun Kegiatan
2020

Cara Pengumpulan Data
Survei

Sektor Kegiatan
Pembangunan

Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral

Identitas Rekomendasi
-

Penyelenggara

Instansi Penyelenggara
DINAS PENGENDALIAN PENDUDUK DAN KELUARGA BERENCANA PEMBERDAYAAN PEREMPUAN DAN PERLINDUNGAN ANAK KOTA PONTIANAK

Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Jl. Rahadi Oesman No. 3 Lt. 4

Telepon:	0561-8103667
Faksimile:	0561-8103667
Email:	bpmpakbptk@gmail.com

Penanggung Jawab

Unit Eselon Penanggung Jawab

Eselon 1:	-
Eselon 2:	DINAS PENGENDALIAN PENDUDUK DAN KELUARGA BERENCANA PEMBERDAYAAN PEREMPUAN DAN PERLINDUNGAN ANAK KOTA PONTIANAK

Penanggung Jawab Teknis

Nama:	dr. Darmanelly, M Kes
Jabatan:	Kepala Dinas
Alamat:	Jalan Rahadi Oesman No. 3 LT.4
Telepon:	0561-8103667
Faksimile:	0561-8103667
Email:	bpmpakbptk@gmail.com

Perencanaan dan Persiapan

Latar Belakang Kegiatan
Pelayanan publik yang dilakukan oleh aparatur pemerintah saat ini dirasakan belum memenuhi harapan masyarakat. Hal ini dapat diketahui dari berbagai keluhan masyarakat yang disampaikan melalui media massa dan jejaring sosial. Tentunya keluhan tersebut, jika tidak ditangani memberikan dampak buruk terhadap pemerintah. Lebih jauh lagi adalah dapat menimbulkan ketidakpercayaan dari masyarakat. Salah satu upaya yang harus dilakukan dalam perbaikan pelayanan publik adalah melakukan survei kepuasan masyarakat kepada pengguna layanan dengan mengukur kepuasan masyarakat pengguna layanan.

Tujuan Kegiatan
1. Untuk membantu Pemerintah Kota Pontianak memperoleh dan menyusun data profil permukiman kumuh di wilayahnya sesuai dengan Permen PUPR nomor 14 Tahun 2018 tentang Pencegahan dan Peningkatan Kualitas terhadap Perumahan Kumuh dan Permukiman Kumuh. 2. Memastikan hasil pendataan permukiman kumuh menjadi basis penetapan SK Kumuh Walikota Pontianak

Rencana Jadwal Kegiatan

Perencanaan Kegiatan

Jul 1, 2020, 7:00:00 AM s.d. Jul 6, 2020, 7:00:00 AM

Desain

Jul 1, 2020, 7:00:00 AM s.d. Jul 6, 2020, 7:00:00 AM

Pengumpulan Data

Jul 13, 2020, 7:00:00 AM s.d. Nov 30, 2020, 7:00:00 AM

Pengolahan Data

Dec 1, 2020, 7:00:00 AM s.d. Dec 14, 2020, 7:00:00 AM

Analisis

Dec 21, 2020, 7:00:00 AM s.d. Dec 25, 2020, 7:00:00 AM

Diseminasi Hasil

Dec 28, 2020, 7:00:00 AM s.d. Dec 28, 2020, 7:00:00 AM

Evaluasi

Dec 31, 2020, 7:00:00 AM s.d. Dec 31, 2020, 7:00:00 AM

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan

Nama Variabel	Konsep	Definisi	Referensi Waktu
Nama	Nama	Nama adalah sebutan atau label yang diberikan kepada manusia/orang yang sudah menerima layanan.	-
NIP / Data Lain	NIP / Data Lain	NIP merupakan nomor induk pegawai yang merupakan salah satu ciri identitas bagi seorang PNS.	-
Tingkat Kepuasan Persyaratan Layanan	Tingkat Kepuasan Persyaratan Layanan	Persyaratan adalah syarat yang harus dipenuhi dalam pengurusan suatu jenis pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administratif.	-
Tingkat Kepuasan Prosedur Pelayanan	Tingkat Kepuasan Prosedur Pelayanan	Prosedur adalah tata cara pelayanan yang dibakukan bagi pemberi dan penerima pelayanan, termasuk pengaduan.	-
Tingkat Kepuasan Waktu Pelayanan	Tingkat Kepuasan Waktu Pelayanan	Waktu Penyelesaian adalah jangka waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis pelayanan.	-
Tingkat Kepuasan Biaya/Tarif	Tingkat Kepuasan Biaya/Tarif	Biaya/Tarif adalah ongkos yang dikenakan kepada penerima layanan dalam mengurus dan/atau memperoleh pelayanan dari penyelenggara yang besarnya ditetapkan berdasarkan kesepakatan antara penyelenggara dan masyarakat.	-
Tingkat Kepuasan Terhadap Kesesuaian Produk Pelayanan	Tingkat Kepuasan Terhadap Kesesuaian Produk Pelayanan	Produk spesifikasi jenis pelayanan adalah hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan. Produk pelayanan ini merupakan hasil dari setiap spesifikasi jenis pelayanan.	-
Tingkat Kepuasan Terhadap Kompetensi/Kemampuan Petugas Pelayanan	Tingkat Kepuasan Terhadap Kompetensi/Kemampuan Petugas Pelayanan	Kompetensi Pelaksana adalah kemampuan yang harus dimiliki oleh pelaksana meliputi pengetahuan, keahlian, keterampilan, dan pengalaman.	-
Tingkat Kepuasan Terhadap Perilaku Petugas Pelayanan	Tingkat Kepuasan Terhadap Perilaku Petugas Pelayanan	Perilaku Pelaksana adalah sikap petugas dalam memberikan pelayanan.	-
Tingkat Kepuasan Terhadap Maklumat Pelayanan	Tingkat Kepuasan Terhadap Maklumat Pelayanan	Sarana adalah segala sesuatu yang dapat dipakai sebagai alat dalam mencapai maksud dan tujuan. Prasarana adalah segala sesuatu yang merupakan penunjang utama terselenggaranya suatu proses (usaha, pembangunan, proyek). Sarana digunakan untuk benda yang bergerak (komputer, mesin) dan prasarana untuk benda yang tidak bergerak (gedung).	-
Tingkat Kepuasan Terhadap Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan	Tingkat Kepuasan Terhadap Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan	Penanganan pengaduan, saran dan masukan, adalah tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut	-

Desain Kegiatan

Kegiatan ini dilakukan
BERULANG

Frekuensi Penyelenggaraan
SEMESTERAN

Tipe Pengumpulan Data
CROSS_SECTIONAL

Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA

Wilayah Kegiatan
-

Metode Pengumpulan Data
Mengisi Kuesioner Sendiri

Sarana Pengumpulan Data
PAPI

Unit Pengumpulan Data
Individu

Desain Sampel

Jenis Rancangan Sampel
SINGLE_STAGE_ATAU_PHASE

Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
SAMPEL_NONPROBABILITAS

Metode yang Digunakan
QUOTA_SAMPLING

Unit Sampel
Pengguna Layanan di Dinas Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana , Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak Kota Pontianak

Unit Observasi
Pengguna Layanan di Dinas Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana , Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak Kota Pontianak

Pengumpulan Data

Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak

Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Supervisi

Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak

Petugas Pengumpulan Data
Staf instansi penyelenggara

Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
Diploma I/II/III

Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 1
Pengumpul data/enumerator: 1

Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Tidak

Pengolahan dan Analisis

Tahapan Pengolahan Data
Editing, Coding, Data Entry, Validasi

Metode Analisis
DESKRIPTIF

Unit Analisis
Individu

Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Kabupaten/Kota

Diseminasi Hasil

Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum
Tercetak (hardcopy): Ya
Digital (softcopy): Tidak
Data Mikro: Tidak

Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): Dec 28, 2020, 7:00:00 AM;
Digital (softcopy): -
Data Mikro: -

Variabel Kegiatan

Metadata variabel tidak tersedia.

Indikator Kegiatan

Metadata indikator tidak tersedia.