Detail Metadata Kegiatan Statistik

Informasi Umum

Judul Kegiatan
Survei Kepuasan Masyarakat Dinas Pariwisata dan KebudayaanKabupaten Wonosobo

Tahun Kegiatan
2021

Cara Pengumpulan Data
Survei

Sektor Kegiatan
Sektor Publik Perpajakan dan Regulasi Pasar

Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral

Identitas Rekomendasi
-

Penyelenggara

Instansi Penyelenggara
Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Wonosobo

Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Jl. kh.abdurrahman wahid km.2 No. 104 Wonosobo

Telepon:	(0286) 321194
Faksimile:	(0286) 321194
Email:	disparbud.wonosobo31@gmail.com

Penanggung Jawab

Unit Eselon Penanggung Jawab

Eselon 1:	Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif
Eselon 2:	Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Provinsi Jawa Tengah

Penanggung Jawab Teknis

Nama:	Kepala Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Wonosobo
Jabatan:	Kepala Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Wonosobo
Alamat:	Jl. kh.abdurrahman wahid km.2 No. 104 Wonosobo
Telepon:	(0286) 321194
Faksimile:	(0286) 321194
Email:	disparbud.wonosobo31@gmail.com

Perencanaan dan Persiapan

Latar Belakang Kegiatan
Pelayanan publik sering kali dikaitkan dengan tingkat kepuasan masyarakat. Salah satu keberhasilan dari penyelenggaraan pelayanan publik adalah besarnya tingkat kepuasan masyarakat atas pelayanan yang diberikan. Keberadaan pelayanan publik merupakan jawaban atas kebutuhan dasar masyarakat atau pun hak atas setiap warga negara untuk mendapatkan barang, jasa dan pelayanan administrasi yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik terutama ketika pasar tidak mampu untuk menjangkau lapisan masyarakat tertentu Beragamnya unit pelayanan publik baik di Indonesia secara umum maupun di Kabupaten Wonosobo secara khusus dapat dinilai kualitas penyelenggaraan pelayanan publiknya. Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) merupakan salah satu upaya untuk mengukur kualitas pelayanan publik, tentunya dengan metode survei yang seragam. Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) sendiri merupakan kegiatan pengukuran secara komperehensif berupa tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas layanan yang diberikan oleh penyelenggara pelayanan publik.

Tujuan Kegiatan
Mengukur tingkat kepuasan masyarakat Kabupaten Wonosobo sebagai pengguna layanan dan meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik di Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Wonosobo dengan menggunakan indikator dan metodologi survei yang sudah ditentukan.

Rencana Jadwal Kegiatan

Perencanaan Kegiatan

Feb 1, 2021, 7:00:00 AM s.d. Feb 15, 2021, 7:00:00 AM

Desain

Feb 1, 2021, 7:00:00 AM s.d. Feb 15, 2021, 7:00:00 AM

Pengumpulan Data

Feb 16, 2021, 7:00:00 AM s.d. Sep 19, 2021, 7:00:00 AM

Pengolahan Data

Feb 16, 2021, 7:00:00 AM s.d. Sep 19, 2021, 7:00:00 AM

Analisis

Sep 20, 2021, 7:00:00 AM s.d. Sep 26, 2021, 7:00:00 AM

Diseminasi Hasil

Sep 20, 2021, 7:00:00 AM s.d. Sep 26, 2021, 7:00:00 AM

Evaluasi

Sep 26, 2021, 7:00:00 AM s.d. Sep 30, 2021, 7:00:00 AM

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan

Nama Variabel	Konsep	Definisi	Referensi Waktu
kesesuaian persayaratan pelayanan	persyaratan pelayanan	Persyaratan adalah syarat yang harus dipenuhi dalam pengurusan suatu jenis pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administratif	-

Desain Kegiatan

Kegiatan ini dilakukan
BERULANG

Frekuensi Penyelenggaraan
TAHUNAN

Tipe Pengumpulan Data
LONGITUDINAL_CROSS_SECTIONAL

Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA

Wilayah Kegiatan

Provinsi	Kabupaten/Kota
JAWA TENGAH	WONOSOBO

Metode Pengumpulan Data
Wawancara

Sarana Pengumpulan Data
PAPI

Unit Pengumpulan Data
Individu

Desain Sampel

Jenis Rancangan Sampel
SINGLE_STAGE_ATAU_PHASE

Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
SAMPEL_NONPROBABILITAS

Metode yang Digunakan
PURPOSIVE_SAMPLING

Unit Sampel
pengguna pelayanan

Unit Observasi
pegguna pelayanan

Pengumpulan Data

Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak

Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Supervisi

Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak

Petugas Pengumpulan Data
Staf instansi penyelenggara

Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
Diploma I/II/III

Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 1
Pengumpul data/enumerator: 3

Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Ya

Pengolahan dan Analisis

Tahapan Pengolahan Data
Editing, Data Entry, Validasi

Metode Analisis
DESKRIPTIF

Unit Analisis
Individu

Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Kabupaten/Kota

Diseminasi Hasil

Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum
Tercetak (hardcopy): Ya
Digital (softcopy): Ya
Data Mikro: Tidak

Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): Sep 30, 2021, 7:00:00 AM;
Digital (softcopy): Sep 30, 2021, 7:00:00 AM;
Data Mikro: Nov 30, 2, 7:00:00 AM;

Variabel Kegiatan

Metadata variabel tidak tersedia.

Indikator Kegiatan

Metadata indikator tidak tersedia.