Detail Metadata Kegiatan Statistik

Informasi Umum

Judul Kegiatan
Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Muaro Jambi 2022

Tahun Kegiatan
2022

Cara Pengumpulan Data
Survei

Sektor Kegiatan
Pendidikan dan Pelatihan

Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral

Identitas Rekomendasi
V-22.1505.001

Penyelenggara

Instansi Penyelenggara
Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Muaro Jambi

Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Komplek perkantoran pemda Muaro Jambi

Telepon:	-
Faksimile:	-
Email:	dikbudmuaro@gmail.com

Penanggung Jawab

Unit Eselon Penanggung Jawab

Eselon 1:	-
Eselon 2:	Firdaus, S.Ag., MM.

Penanggung Jawab Teknis

Nama:	Agustiarso, S.IP.
Jabatan:	Kasubbag Umum Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Provinsi Jambi
Alamat:	Komplek Perkantoran Pemda Muaro Jambi, Sengeti
Telepon:	085211551283
Faksimile:	-
Email:	agustiarso22@gmail.com

Perencanaan dan Persiapan

Latar Belakang Kegiatan
Atas rekomendasi dari Kemenpan RB, Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Muaro Jambi menyelenggarakan survei kepuasan masyarakat pengguna layanan.

Tujuan Kegiatan
Memperoleh indeks kepuasan konsumen tentang pelayanan dari Dinas

Rencana Jadwal Kegiatan

Perencanaan Kegiatan

2022-01-01 s.d. 2022-01-20

Desain

2022-01-04 s.d. 2022-01-24

Pengumpulan Data

2022-01-25 s.d. 2022-06-30

Pengolahan Data

2022-05-01 s.d. 2022-06-30

Analisis

2022-05-05 s.d. 2022-07-15

Diseminasi Hasil

2022-07-01 s.d. 2022-07-19

Evaluasi

2022-07-01 s.d. 2022-07-15

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan

Nama Variabel	Konsep	Definisi	Referensi Waktu
Usia	umur	lamanya hidup dalam tahun yang dihitung sejak dilahirkan	saat pendataan
Jenis kelamin	laki-laki dan perempuan	perbedaan bentuk, sifat, dan fungsi biologis antara laki-laki dan perempuan yang menentukan perbedaan peran mereka dalam menyelenggarakan upaya eneruskan garis keturunan	saat pendataan
Pendidikan	SD, SMP, SMA, S1, S2, S3	tingkatan pendidikan yang telah dikukuhkan berlandaskan strata atau hirarki dan level perkembangan siswa	saat pendataan
Pekerjaan	PNS, TNI, POLRI, SWASTA, WIRAUSAHA, LAINNYA	jenis perbuatan atau kegiatan untuk memperoleh imbalan atau upah	saat pendataan
Jenis layanan yang diterima	pertanyaan terbuka	merupakan jenis layanan yang diterima oleh pengunjung	saat pendataan
Kesesuaian pelayanan dengan jenis layanan	tidak sesuai, kurang sesuai, sesuai, sangat sesuai	merupakan kesesuaian pelayanan yang diberikan dengan jenis pelayanan yang ditawarkan	saat pendataan
Kemudahan prosedur layanan	tidak mudah, kurang mudah, mudah, sangat mudah	merupakan kemudahan yang dirasakan pengunjung terhadapa prosedur yang ditetapkan	saat pendataan
Kecepatan pelayanan	tidak cepat, kurang cepat, cepat, sangat cepat	merupakan tingkat kecepatan dalam memberikan layanan	saat pendataan
kewajaran tarif layanan	sangat mahal, cukup mahal, murah, gratis	merupakan tarif yang ditetapkan dari setiap layanan yang diberikan	saat pendataan
kesesuaian produk dengan dengan standar layanan	tidak sesuai, kurang sesuai, sesuai, sangat sesuai	merupakan kesesuaian antara standar layanan yang ditetapkan dengan produk yang diperoleh	saat pendataan
Kompetensi petugas layanan	tidak kompeten, kurang kompeten, kompeten, sangat kompeten	kemampuan petugas dalam menyiapkan setiap layanan	saat pendataan
perilaku petugas layanan	tidak sopan dan ramah, kurang sopan dan ramah, sopan dan ramah, sangat sopan dan ramah	sikap dan perilaku petugas layanan	saat pendataan
kualitas sarana dan prasarana	buruk, cukup, baik, sangat baik	kondisi fasilitas pelayanan yang ada	saat pendataan
penanganan pengaduan	tidak ada, ada tetapi tidak berfungsi, berfungsi kurang maksimal, dikelola dengan baik	merupakan kondisi layanan pengaduan yang tersedia	saat pendataan

Desain Kegiatan

Kegiatan ini dilakukan
BERULANG

Frekuensi Penyelenggaraan
SEMESTERAN

Tipe Pengumpulan Data
CROSS_SECTIONAL

Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA

Wilayah Kegiatan

Provinsi	Kabupaten/Kota
JAMBI	MUARO JAMBI

Metode Pengumpulan Data
Wawancara, Mengisi Kuesioner Sendiri

Sarana Pengumpulan Data
PAPI

Unit Pengumpulan Data
Individu

Desain Sampel

Jenis Rancangan Sampel
-

Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
SAMPEL_NONPROBABILITAS

Metode yang Digunakan
ACCIDENTAL_SAMPLING

Unit Sampel
individu

Unit Observasi
Kabupaten Muaro Jambi

Pengumpulan Data

Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak

Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Kunjungan kembali (revisit)

Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Ya

Petugas Pengumpulan Data
Staf instansi penyelenggara

Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
SMA/SMK

Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 1
Pengumpul data/enumerator: 5

Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Ya

Pengolahan dan Analisis

Tahapan Pengolahan Data
Editing, Coding, Validasi

Metode Analisis
DESKRIPTIF

Unit Analisis
Lainnya : kepuasan terhadap layanan yang disiapkan Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kab. Muaro jambi

Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Kabupaten/Kota

Diseminasi Hasil

Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum
Tercetak (hardcopy): Tidak
Digital (softcopy): Tidak
Data Mikro: Tidak

Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): -
Digital (softcopy): -
Data Mikro: -

Variabel Kegiatan

Metadata variabel tidak tersedia.

Indikator Kegiatan

Metadata indikator tidak tersedia.