Detail Metadata Kegiatan Statistik

Informasi Umum

Judul Kegiatan
Survei Kepuasan Masyarakat Badan Kesatuan Bangsa dan Politik

Tahun Kegiatan
2022

Cara Pengumpulan Data
Survei

Sektor Kegiatan
Pembangunan

Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral

Identitas Rekomendasi
-

Penyelenggara

Instansi Penyelenggara
Badan Kesatuan Bangsa dan Politik

Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
Jl Bantul Km 7,5 Pucung Pendowoharjo Sewon

Telepon:	087739863145
Faksimile:	-
Email:	kesbangpol@bantulkab.go.id

Penanggung Jawab

Unit Eselon Penanggung Jawab

Eselon 1:	-
Eselon 2:	St Heru Wismantara ,SIP.MM.

Penanggung Jawab Teknis

Nama:	Suparmadi, SIP.M.Si
Jabatan:	Sekretaris Dinas
Alamat:	Suparmadi, SIP.M.Si
Telepon:	087739863145
Faksimile:	-
Email:	kesbangpol@bantulkab.go.id

Perencanaan dan Persiapan

Latar Belakang Kegiatan
1. Pelayanan publik oleh aparatur pemerintahan dewasa ini masih banyak dijumpai kelemahan sehingga belum dapat memenuhi kualitas yang diharapkan masyarakat. 2. suatu usaha untuk mengoptimalkan pemberian pelayanan terhadap masyarakat. Penerapan IKM pada instansi atau perusahaan dapat mempermudah para masyarakat dalam memberikan aspirasi terhadap kepuasan pelayanan publik. Selain itu, IKM juga berfungsi sebagai media penyampaian informasi dari masyarakat berupa kritik dan saran atas pelayanan yang didapatkan.

Tujuan Kegiatan
tercapainya tingkat kualitas pelayanan publik melalui pelibatan masyarakat dalam memberikan evaluasi terhadap penyelenggara pelayanan publik.

Rencana Jadwal Kegiatan

Perencanaan Kegiatan

2022-01-01 s.d. 2022-01-13

Desain

2022-01-20 s.d. 2022-01-31

Pengumpulan Data

2022-02-01 s.d. 2022-10-31

Pengolahan Data

2022-11-01 s.d. 2022-11-09

Analisis

2022-11-10 s.d. 2022-11-23

Diseminasi Hasil

2022-11-24 s.d. 2022-12-30

Evaluasi

2022-12-01 s.d. 2022-12-07

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan

Nama Variabel	Konsep	Definisi	Referensi Waktu
Persyaratan	-	Kesesuaian persyaratan pelayanan	2022
Prosedur	-	Kemudahan prosedur pelayanan	2022
Waktu pelayanan	-	Kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan	2022
Biaya/tarif	-	Kewajaran biaya / tarif dalam pelayanan	2022
Produk layanan	-	Kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan	2022
Kompetensi pelaksana	-	Kompetensi / kemampuan petugas dalam pelayanan	Kompetensi / kemampuan petugas dalam pelayanan
Perilaku pelaksana	-	Perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan	2022
Penanganan Pengaduan, Saran dan masukan	-	Penanganan pengaduan pengguna layanan	2022
Sarana dan prasarana	-	Kualitas sarana dan prasarana	2022

Desain Kegiatan

Kegiatan ini dilakukan
BERULANG

Frekuensi Penyelenggaraan
TAHUNAN

Tipe Pengumpulan Data
CROSS_SECTIONAL

Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA

Wilayah Kegiatan

Provinsi	Kabupaten/Kota
DI YOGYAKARTA	BANTUL

Metode Pengumpulan Data
Mengisi Kuesioner Sendiri

Sarana Pengumpulan Data
CAWI

Unit Pengumpulan Data
Individu

Desain Sampel

Jenis Rancangan Sampel
SINGLE_STAGE_ATAU_PHASE

Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
SAMPEL_NONPROBABILITAS

Metode yang Digunakan
ACCIDENTAL_SAMPLING

Unit Sampel
Pengguna layanan

Unit Observasi
Pengguna layanan

Pengumpulan Data

Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak

Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Supervisi

Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Tidak

Petugas Pengumpulan Data
-

Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
-

Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 0
Pengumpul data/enumerator: 0

Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Tidak

Pengolahan dan Analisis

Tahapan Pengolahan Data
Editing, Data Entry, Validasi

Metode Analisis
DESKRIPTIF

Unit Analisis
Individu

Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Kabupaten/Kota

Diseminasi Hasil

Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum
Tercetak (hardcopy): Ya
Digital (softcopy): Ya
Data Mikro: Tidak

Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): 2022-12-31;
Digital (softcopy): 2023-01-01;
Data Mikro: -

Variabel Kegiatan

Metadata variabel tidak tersedia.

Indikator Kegiatan

Metadata indikator tidak tersedia.