Detail Metadata Kegiatan Statistik

Informasi Umum

Judul Kegiatan
Survei Kepuasan Layanan Pemustaka dan Kearsipan

Tahun Kegiatan
2022

Cara Pengumpulan Data
Survei

Sektor Kegiatan
Sektor Publik Perpajakan dan Regulasi Pasar

Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral

Identitas Rekomendasi
V-22.3200.003

Penyelenggara

Instansi Penyelenggara
Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Daerah Provinsi Jawa Barat

Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara
JL Kawaluyaan Indah II No 4

Telepon:	-
Faksimile:	-
Email:	dispusipda@jabarprov.go.id

Penanggung Jawab

Unit Eselon Penanggung Jawab

Eselon 1:	-
Eselon 2:	Dr. Hening Widiatmoko M.A

Penanggung Jawab Teknis

Nama:	Ika Hasilah. M.Si
Jabatan:	Kepala Bidang Pelayanan Perpustakaan dan Kearsipan
Alamat:	Jl. Kawaluyaan Indah II No. 4
Telepon:	0227320048
Faksimile:	0227320049
Email:	dispusipda@jabarprov.go.id

Perencanaan dan Persiapan

Latar Belakang Kegiatan
Perpustakaan adalah institusi pengelola koleksi karya tulis, karya cetak, dan/atau karya rekam secara profesional dengan sistem yang baku guna memenuhi kebutuhan pendidikan, penelitian, pelestarian, informasi, dan rekreasi para pemustaka. Dari sisi fungsi, perpustakaan adalah sebagai wahana pendidikan, penelitian, pelestarian, informasi, dan rekreasi untuk meningkatkan kecerdasan dan keberdayaan bangsa. Berdasarkan Peraturan Gubernur Jawa Barat Nomor 64 Tahun 2016 Tentang Tugas Pokok dan Fungsi Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Daerah Provinsi Jawa Barat bahwa salah satu tugas pokok dan fungsi Dispusipda Provinsi Jawa Barat adalah menyelenggarakan urusan pemerintahan bidang perpustakaan dan bidang kearsipan. Untuk itu, layanan perpustakaan berkewajiban memberikan informasi untuk penelitian, rekreasi dan mengembangkan pendidikan. Tujuan layanan perpustakaan agar bahan pustaka yang sudah diolah dapat sampai ke tangan pembaca. Fungsi layanan terpadu perpustakaan adalah mempertemukan pembaca dengan bahan pustaka yang mereka butuhkan.

Tujuan Kegiatan
Untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan perpustakaan dan kerasipan yang diberikan oleh Dinas Perpustakaan dan Kerasipan Provinsi Jawa Barat

Rencana Jadwal Kegiatan

Perencanaan Kegiatan

2021-11-01 s.d. 2021-12-31

Desain

2021-11-01 s.d. 2021-12-31

Pengumpulan Data

2022-04-05 s.d. 2022-12-31

Pengolahan Data

2023-01-01 s.d. 2023-01-31

Analisis

2023-01-01 s.d. 2023-01-31

Diseminasi Hasil

2023-02-01 s.d. 2023-02-28

Evaluasi

2023-02-28 s.d. 2023-03-01

Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan

Nama Variabel	Konsep	Definisi	Referensi Waktu
Kesesuaian persyaratan	Kesesuaian Persyaratan layanan perpustakaan dan kearsipan	Persyaratan adalah syarat yang harus dipenuhi dalam pengurusan suatu jenis pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administratif.	setahun yang lalu
Kemudahan Prosedur	Kemudahan prosedur layanan perpustakaan dan kearsipan	Persyaratan adalah syarat yang harus dipenuhi dalam pengurusan suatu jenis pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administratif.	setahun yang lalu
Kecepatan waktu	Kecepatan waktu layanan perpustakaan dan kearsipan	Waktu Penyelesaian adalah jangka waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis pelayanan.	setahun yang lalu
Kewajaran biaya/tarif	Kewajaran biaya/tarif layanan perpustakaan dan kearsipan	Biaya/Tarif adalah ongkos yang dikenakan kepada penerima layanan dalam mengurus dan/atau memperoleh pelayanan dari penyelenggara yang besarnya ditetapkan berdasarkan kesepakatan antara penyelenggara dan masyarakat.	setahun yang lalu
Kesesuaian produk pelayanan	Kesesuaian produk pelayanan layanan Perpustakaan dan kearsipan	Produk spesifikasi jenis pelayanan adalah hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan. Produk pelayanan ini merupakan hasil dari setiap spesifikasi jenis pelayanan.	setahun yang lalu
Kompetensi/kemampuan	Kompetensi/kemampuan petugas dalam melayani pengunjung	Kompetensi Pelaksana adalah kemampuan yang harus dimiliki oleh pelaksana meliputi pengetahuan, keahlian, keterampilan, dan pengalaman.	setahun yang lalu
Perilaku petugas	Perilaku petugas dalam melayani pengunjung	Perilaku Pelaksana adalah sikap petugas dalam memberikan pelayanan.	setahun yang lalu
Kualitas sarana dan prasarana	Kualitas sarana dan prasarana di layanan perpustkaan dan kearsipan	Sarana adalah segala sesuatu yang dapat dipakai sebagai alat dalam mencapai maksud dan tujuan. Prasarana adalah segala sesuatu yang merupakan penunjang utama terselenggaranya suatu proses (usaha, pembangunan, proyek). Sarana digunakan untuk benda yang bergerak (komputer, mesin) dan prasarana untuk benda yang tidak bergerak (gedung)	setahun yang lalu
Penanganan pengaduan	Penanganan pengaduan dari pengunjung	Penanganan pengaduan, saran dan masukan, adalah tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjut.	setahun yang lalu

Desain Kegiatan

Kegiatan ini dilakukan
BERULANG

Frekuensi Penyelenggaraan
TAHUNAN

Tipe Pengumpulan Data
LONGITUDINAL_CROSS_SECTIONAL

Cakupan Wilayah Pengumpulan Data
SEBAGIAN_WILAYAH_INDONESIA

Wilayah Kegiatan

Provinsi	Kabupaten/Kota
JAWA BARAT	BOGOR
JAWA BARAT	SUKABUMI
JAWA BARAT	CIANJUR
JAWA BARAT	BANDUNG
JAWA BARAT	GARUT
JAWA BARAT	TASIKMALAYA
JAWA BARAT	CIAMIS
JAWA BARAT	KUNINGAN
JAWA BARAT	CIREBON
JAWA BARAT	MAJALENGKA
JAWA BARAT	SUMEDANG
JAWA BARAT	INDRAMAYU
JAWA BARAT	SUBANG
JAWA BARAT	PURWAKARTA
JAWA BARAT	KARAWANG
JAWA BARAT	BEKASI
JAWA BARAT	BANDUNG BARAT
JAWA BARAT	KOTA BOGOR
JAWA BARAT	KOTA SUKABUMI
JAWA BARAT	KOTA BANDUNG
JAWA BARAT	KOTA CIREBON
JAWA BARAT	KOTA BEKASI
JAWA BARAT	KOTA DEPOK
JAWA BARAT	KOTA CIMAHI
JAWA BARAT	KOTA TASIKMALAYA
JAWA BARAT	KOTA BANJAR

Metode Pengumpulan Data
Mengisi Kuesioner Sendiri, Lainnya : -MENGISI KUESIONER SENDIRI (SWACACAH)

Sarana Pengumpulan Data
CAWI

Unit Pengumpulan Data
Individu

Desain Sampel

Jenis Rancangan Sampel
SINGLE_STAGE_ATAU_PHASE

Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
SAMPEL_NONPROBABILITAS

Metode yang Digunakan
ACCIDENTAL_SAMPLING

Unit Sampel
Individu

Unit Observasi
Bidang Pelayanan Perpustakaan dan Kearsipan

Pengumpulan Data

Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak

Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data
Kunjungan kembali (revisit)

Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon
Ya

Petugas Pengumpulan Data
Staf instansi penyelenggara

Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data
Diploma I/II/III

Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas: 1
Pengumpul data/enumerator: 2

Apakah Melakukan Pelatihan Petugas
Ya

Pengolahan dan Analisis

Tahapan Pengolahan Data
Editing, Coding, Validasi

Metode Analisis
DESKRIPTIF

Unit Analisis
Individu

Tingkat Penyajian Hasil Analisis
Provinsi

Diseminasi Hasil

Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum
Tercetak (hardcopy): Ya
Digital (softcopy): Ya
Data Mikro: Tidak

Rencana Rilis Produk Kegiatan
Tercetak (hardcopy): 2023-02-28;
Digital (softcopy): 2023-02-28;
Data Mikro: -

Variabel Kegiatan

Metadata variabel tidak tersedia.

Indikator Kegiatan

Metadata indikator tidak tersedia.