| Nama Indikator | Jumlah Pengaduan Masyarakat |
|---|
| Konsep | Pengaduan
|
|---|
| Definisi | Jumlah pengaduan atau penyampaian secara tertulis atau lisan oleh masyarakat yang ditujukan kepada instansi pemerintah sesuai kewenangannya masing-masing, misalnya pengaduan dugaan maladministrasi dan pengaduan ketenagakerjaan. |
|---|
| Interpretasi | Menggambarkan jumlah laporan masyarakat yang telah diterima oleh Bagian Pengadaan Barang/Jasa dan Administrasi Pembangunan. Semakin tinggi nilai pengaduan, maka menunjukkan tingkat penanganan pada hal yang diadukan masyarakat adalah rendah. |
|---|
| Metode Perhitungan | Menjumlahkan laporan masyarakat yang telah diterima oleh Bagian Pengadaan Barang/Jasa dan Administrasi Pembangunan |
|---|
| Rumus | $-$ |
|---|
| Ukuran | Total |
|---|
| Satuan | dokumen |
|---|
| Variabel Disaggregasi/ Klasifikasi Penyajian | Wilayah
Jenis Pengaduan
|
|---|
| Apakah Indikator Komposit | Tidak |
|---|
| Indikator Pembangun | - |
|---|
| Variabel Pembangun | Pengaduan Perbaikan Kabel Optik
Pengaduan Perbaikan Kabel Listrik
|
|---|
| Level Estimasi | Kota |
|---|
| Apakah indikator dapat diakses umum | Tidak |
|---|
| Kegiatan Statistik | Kompilasi Data Layanan Perbaikan Utilitas Kota Surabaya 2025 |
|---|