Detail Metadata Indikator Statistik
Waktu penyelesaian
| Nama Indikator | Waktu penyelesaian |
|---|---|
| Konsep | Untuk mengetahui sejauh mana kualitas pelayanan Dinas Perhubungan dan merangkum data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat dari unsur waktu penyelesaian |
| Definisi | Waktu pelayanan adalah jangka waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis pelayanan |
| Interpretasi | Nilai interval 1,00-2,5996 ; nilai konversi 25,00-64,99 ; D ; kinerja tidak baik Nilai interval 2,60-3,064 ; nilai konversi 65,00-76,60 ; C ; kinerja kurang baik Nilai interval 3,0644 - 3,532 ; nilai konversi 76,61-88,30 ; B ; kinerja baik Nilai interval 3,5324 - 4,00 ; nilai konversi 88,31-100,00 ; A ; kinerja sangat baik |
| Metode Perhitungan | Metode kualitatif dengan pengukuran menggunakan skala likert |
| Rumus | - |
| Ukuran | indeks |
| Satuan | tanpa satuan |
| Variabel Disaggregasi/ Klasifikasi Penyajian | Penyampaian hasil SKM dipublikasi melalui website maupun buku laporan |
| Apakah Indikator Komposit | Tidak |
| Indikator Pembangun | - |
| Variabel Pembangun | Waktu penyelesaian |
| Level Estimasi | Provinsi Jawa Tengah |
| Apakah indikator dapat diakses umum | Ya |
| Kegiatan Statistik | SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT DINAS PERHUBUNGAN PROVINSI JAWA TENGAH 2021 |