Detail Metadata Indikator Statistik

Produk spesifikasi jenis pelayanan

Nama IndikatorProduk spesifikasi jenis pelayanan
KonsepUntuk mengetahui sejauh mana kualitas pelayanan Dinas Perhubungan dan merangkum data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat dari unsur produk spesifikasi jenis pelayanan
DefinisiProduk spesifikasi jenis pelayanan adalah hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan.
InterpretasiNilai interval 1,00-2,5996 ; nilai konversi 25,00-64,99 ; D ; kinerja tidak baik Nilai interval 2,60-3,064 ; nilai konversi 65,00-76,60 ; C ; kinerja kurang baik Nilai interval 3,0644-3,532 ; nilai konversi 76,61-88,30 ; B; kinerja baik Nilai interval 3,5324 - 4,00 ; nilai konversi 88,31-100,00 ; A ; kinerja sangat baik
Metode PerhitunganMetode kualitatif dengan pengukuran menggunakan skala likert
Rumus-
Ukuranindeks
Satuantanpa satuan
Variabel Disaggregasi/ Klasifikasi PenyajianPenyampaian hasil SKM dipublikasi melalui website maupun buku laporan
Apakah Indikator KompositTidak
Indikator Pembangun-
Variabel PembangunProduk spesifikasi jenis pelayanan
Level EstimasiProvinsi Jawa Tengah
Apakah indikator dapat diakses umumYa
Kegiatan StatistikSURVEI KEPUASAN MASYARAKAT DINAS PERHUBUNGAN PROVINSI JAWA TENGAH 2021