| Nama Indikator | Indeks Kepuasan Masyarakat |
|---|
| Konsep | Kepuasan
|
|---|
| Definisi | Data dan informasi tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh melalui pengukuran kualitatif dan kuantitatif atas pendapat masyarakat terhadap pelayanan publik |
|---|
| Interpretasi | 25,00-45,75 : Tidak Baik 43,76-62,50 : Kurang Baik 62,51-81,25 : Baik 81,26-100,00 : Sangat Baik |
|---|
| Metode Perhitungan | IKM = total nilai persepsi per unsur/total unsur yang terisi x Nilai penimbang |
|---|
| Rumus | $IKM=totalnilaipersepsiperunsur/totalunsuryangterisixNilaipenimbang$ |
|---|
| Ukuran | Indeks |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Variabel Disaggregasi/ Klasifikasi Penyajian | -
|
|---|
| Apakah Indikator Komposit | Tidak |
|---|
| Indikator Pembangun | - |
|---|
| Variabel Pembangun | Persyaratan
Sistem mekanisme dan prosedur tata cara pelayanan
Waktu penyelesaian
Biaya/tarif
Produk spesifikasi jenis pelayanan
Kompetensi pelaksana
Perilaku pelaksana
Penanganan pengaduan, saran dan masukan
Sarana dan prasarana
|
|---|
| Level Estimasi | Kabupaten Batang Hari |
|---|
| Apakah indikator dapat diakses umum | Tidak |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat Kecamatan Bajubang Kabupaten Batang Hari 2025 |
|---|