| Nama Indikator | Indeks Kepuasan Masyarakat |
|---|
| Konsep | Kepuasan
|
|---|
| Definisi | Indeks Kepuasan masyarakat adalah Data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari paratur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhan.
|
|---|
| Interpretasi | Rentang Nilai : sangat Baik : 88,31-100,00 Baik : 76,61-88,30 Kurang Baik : 65,00-76,60 Tidak Baik : 25,00-64,99 |
|---|
| Metode Perhitungan | SKM=[Total dari nilai persepsi per unsur] / [Total Unsur yang terisi]xNilai Penimbang |
|---|
| Rumus | $SKM=\left[Totaldarinilaipersepsiperunsur\right]/\left[TotalUnsuryangterisi\right]xNilaiPenimbang$ |
|---|
| Ukuran | - |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Variabel Disaggregasi/ Klasifikasi Penyajian | Kemudahan prosedur pelayanan
|
|---|
| Apakah Indikator Komposit | Tidak |
|---|
| Indikator Pembangun | - |
|---|
| Variabel Pembangun | Sesuai kuesioner OPD
|
|---|
| Level Estimasi | Kabupaten Batang Hari |
|---|
| Apakah indikator dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat Dinas Pengendalian Penduduk Keluarga Bencana Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak Kabupaten Batang Hari 2025 |
|---|