| Nama Indikator | Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) |
|---|
| Konsep | Kepuasan Masyarakat
|
|---|
| Definisi | Indeks Kepuasan Masyarakat adalah pengukuran dari kegiatan Survei Kepuasan Masyarakat berupa angka. Angka ditetapkan dengan skala 25 (dua puluh lima) sampai dengan 100 (seratus) |
|---|
| Interpretasi | IKM 25 - 64,99 : Tidak baik IKM 65 - 76,60 : Kurang Baik IKM 76,61 - 88,30 : Baik IKM 88,31 - 100 : Sangat Baik |
|---|
| Metode Perhitungan | IKM = (Total dari Nilai Persepsi Per Unsur / Total Unsur yang Terisi) X Nilai Penimbang X 25 |
|---|
| Rumus | $\begin{equation*} IKM=(\frac{TotaldariNilaiPersepsiPerUnsur}{TotalUnsuryangTerisi})XNilaiPenimbangX25 \end{equation*}$ |
|---|
| Ukuran | Indeks |
|---|
| Satuan | Skor |
|---|
| Variabel Disaggregasi/ Klasifikasi Penyajian | Dimensi Pelayanan
|
|---|
| Apakah Indikator Komposit | Tidak |
|---|
| Indikator Pembangun | - |
|---|
| Variabel Pembangun | Indeks Kepuasan Masyarakat
|
|---|
| Level Estimasi | Kota Bandung(tingkat layanan) |
|---|
| Apakah indikator dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survei kepuasan Masyarakat 2024 |
|---|