| Nama Indikator | Indeks Kepuasan Pelayanan Pimpinan |
|---|
| Konsep | Digunakan untuk mengukur kepuasan pelayanan Pimpinan dengan rumusan berpedoman pada Permenpan No. 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Unit
|
|---|
| Definisi | Digunakan untuk mengukur kepuasan pelayanan Pimpinan dengan rumusan berpedoman pada Permenpan No.14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik |
|---|
| Interpretasi | Nilai Kepuasan Pelayanan Pimpinan |
|---|
| Metode Perhitungan | Cara menetapkan Nilai Penimbang
Bobot nilai rata-rata tertimbang=(jumlah Bobot)/(Jumlah Unsur)=1/x=N
N: Bobot Nilai Unsur
|
|---|
| Rumus | $PenilaianSurveyKepuasanMasyarakatSKMdengancara:SKM=\frac{TotaldariNilaiPersepsiPerUnsur}{TotalUnsuryangTerisi}×NilaiPenimbang$ |
|---|
| Ukuran | Indeks |
|---|
| Satuan | Persentase |
|---|
| Variabel Disaggregasi/ Klasifikasi Penyajian | Staf Pimpinan
|
|---|
| Apakah Indikator Komposit | Tidak |
|---|
| Indikator Pembangun | - |
|---|
| Variabel Pembangun | Partisipasi Staf Pimpinan
|
|---|
| Level Estimasi | Provinsi |
|---|
| Apakah indikator dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Survey Indek Kepuasan Masyarakat Pelayanan Pimpinan 2023 |
|---|