Nama Indikator | Nilai Rata-Rata (NRR) Unsur Penanganan pengaduan, saran dan masukan |
Konsep | Penanganan pengaduan, saran dan masukan
|
Definisi | Nilai rata-rata persepsi kepuasan masyarakat pada Unsur Penanganan pengaduan, saran dan masukan |
Interpretasi | Jika nilai rata-rata antara 1,00 - 2,5996 : Tidak Baik;
2,60 - 3,064 : Kurang Baik;
3,0644 - 3,532 : Baik;
3,5324 - 4,00 : Sangat Baik |
Metode Perhitungan | Nilai rata-rata Unsur Penanganan pengaduan, saran dan masukan dihitung dengan rumus jumlah persepsi Unsur Penanganan pengaduan, saran dan masukan dibagi jumlah responden
|
Rumus | $NRRUnsurPenangananpengaduan,sarandanmasukan=\frac{JumlahpersepsiUnsurPenangananpengaduan,sarandanmasukan}{Jumlahresponden}$ |
Ukuran | Rata-rata |
Satuan | - |
Variabel Disaggregasi/ Klasifikasi Penyajian | -
|
Apakah Indikator Komposit | Tidak |
Indikator Pembangun | - |
Variabel Pembangun | Penanganan pengaduan, saran dan masukan
|
Level Estimasi | Kota |
Apakah indikator dapat diakses umum | Ya |
Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat Pelayanan Dinas Perdagangan Kota Yogyakarta 2022 |
---|