Detail Metadata Indikator Statistik
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)
| Nama Indikator | Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) |
|---|---|
| Konsep | Kepuasan Masyarakat |
| Definisi | Data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhannya |
| Interpretasi | 25 = IKM = 64,99 : mutu pelayanan D (kinerja unit pelayanan tidak baik) 65 = IKM = 76,60 : mutu pelayanan C (kinerja unit pelayanan kurang baik) 76,61 = IKM = 88,30 : mutu pelayanan B (kinerja unit pelayanan baik) 88,31 = IKM = 100,00 : mutu pelayanan A (kinerja unit pelayanan sangat baik) |
| Metode Perhitungan | Nilai IKM = Total dari Nilai Persepsi Per Unsur / Total unsur yang terisi X A Bobot nilai rata-rata tertimbang (A)= Jumlah bobot / Jumlah unsur = 1/x |
| Rumus | $NilaiIKM=TotaldariNilaiPersepsiPerUnsur/TotalunsuryangterisiXABobotnilairata-ratatertimbangA=Jumlahbobot/Jumlahunsur=\frac{1}{x}$ |
| Ukuran | Indeks |
| Satuan | % |
| Variabel Disaggregasi/ Klasifikasi Penyajian | - |
| Apakah Indikator Komposit | Tidak |
| Indikator Pembangun | - |
| Variabel Pembangun | - |
| Level Estimasi | Kecamatan |
| Apakah indikator dapat diakses umum | Ya |
| Kegiatan Statistik | SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT KECAMATAN JATIREJO 2023 |