Detail Metadata Indikator Statistik

Tingkat Kepuasan Masyarakat terhadap penanganan pengaduan pengguna layanan

Nama IndikatorTingkat Kepuasan Masyarakat terhadap penanganan pengaduan pengguna layanan
KonsepTingkat Kepuasan Masyarakat terhadap penanganan pengaduan pengguna layanan
DefinisiTingkat Kepuasan Masyarakat terhadap penanganan pengaduan pengguna layanan adalah rata-rata nilai persepsi unsur/ruang lingkup pengaduan, saran dan masukan
Interpretasi? Nilai Persepsi 1; Nilai Interval (NI) : 00 – 2, 5996; Nilai Interval Konversi (NIK): 25 – 64,99; Mutu Pelayanan: D; Kinerja Unit Pelayanan: Tidak Baik ? Nilai Persepsi 2; Nilai Interval (NI) : 2, 60 – 3, 064; Nilai Interval Konversi (NIK): 65,00 – 76,60; Mutu Pelayanan: C; Kinerja Unit Pelayanan: Kurang Baik ? Nilai Persepsi 3; Nilai Interval (NI) : 3,0644 – 3,532; Nilai Interval Konversi (NIK): 76,61 – 88,30; Mutu Pelayanan: B; Kinerja Unit Pelayanan: Baik ? Nilai Persepsi 4; Nilai Interval (NI) : 3,5324 – 4,00; Nilai Interval Konversi (NIK): 88,31 – 100,00; Mutu Pelayanan: A; Kinerja Unit Pelayanan: Sangat Baik
Metode PerhitunganTingkat Kepuasan Masyarakat per unsur = total dari nilai skor yang terisi/ jumlah skor yang terisi
Rumus-
UkuranIndeks
Satuantanpa satuan
Variabel Disaggregasi/ Klasifikasi Penyajian-
Apakah Indikator KompositTidak
Indikator Pembangun-
Variabel Pembangun-
Level EstimasiKabupaten
Apakah indikator dapat diakses umumYa
Kegiatan StatistikSURVEI KEPUASAN MASYARAKAT ATAS PELAYANAN PUBLIK RUMAH POTONG HEWAN 2023