Detail Metadata Indikator Statistik
Indeks Kepuasan Pegawai Kota Tangerang
| Nama Indikator | Indeks Kepuasan Pegawai Kota Tangerang |
|---|---|
| Konsep | Pegawai Kota Tangerang yang menggunakan Aplikasi Portal E-Gov |
| Definisi | Demi peningkatan kualitas pelayanan publik yang berkelanjutan, perlu dilakukan evaluasi terhadap penyelenggaraan pelayanan publik. khususnya pelayanan yang diberikan oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Tangerang. |
| Interpretasi | "Nilai Persepsi, Nilai Interval, Nilai Interval Hasil Konversi, Mutu, dan Kinerja Unit Pelayanan sebagai berikut : 1, Nilai Interval (1,00- 2,5996) Maka Nilai Hasi Interval Konversinya adalah (25,00- 64,99) dengan Mutu D yang berarti Kinerja Tidak Baik; 2, Nilai Interval (2,60 - 3,064) Maka Nilai Hasi Interval Konversinya adalah (65,00 - 76,60) dengan Mutu C yang berarti Kurang Tidak Baik; 3, Nilai Interval (3,0644-3,532) Maka Nilai Hasi Interval Konversinya adalah (76,61 -88,30) dengan Mutu B yang berarti Baik; 4, Nilai Interval (3,5324-4,00) Maka Nilai Hasi Interval Konversinya adalah (88,31-100,00) dengan Mutu A yang berarti Sangat Baik;" |
| Metode Perhitungan | Bobot nilai tertimbang = Jumlah Bobot/Jumlah Unsur = 1/9 = 0,11 I KM = Total dari nilai persepsi per unsur/Total unsur yang terisi x nilai penimbang |
| Rumus | $IKM=Totaldarinilaipersepsiperunsur/Totalunsuryangterisixnilaipenimbang$ |
| Ukuran | Indeks |
| Satuan | Point |
| Variabel Disaggregasi/ Klasifikasi Penyajian | Menurut umur dengan pengklasifikasisan sebagai berikut : a. = 15 b. 16-25 c. 26-30 d. 31-55 e. 36-40 f. = 40 Menurut Jenis Kelamin dengan pengklasifikasian sebagai berikut : a. Laki-Laki b. Perempuan Pendidikan formal terakhir a. Tidak sekolah/Tidak Tamat b. SD/SLTP c. SLTA/D1/D2/D3 d. D4/S-1 e. S2 ke atas Menurut pekerjaan dengan pengklasifikasian sebagai berikut : a. PNS/TNI/Polri b. Pegawai Swasta c. Wiraswasta/Usahawan d. Pelajar/Mahasiswa e. Lainnya |
| Apakah Indikator Komposit | Tidak |
| Indikator Pembangun | - |
| Variabel Pembangun | Persyaratan Pelayanan Sistem, Mekanisme, Prosedur Waktu Layanan Biaya/Tarif Ketersediaan Lowongan Kompetensi Pelaksana Perilaku Pelaksana Penanganan Pengaduan, Saran Dan Masukan Sarana Prasarana |
| Level Estimasi | Kota Tangerang |
| Apakah indikator dapat diakses umum | Ya |
| Kegiatan Statistik | SURVEI KEPUASAN PEGAWAI TERHADAP PEMANFAATAN APLIKASI PORTAL E-GOV DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KEPEGAWAIAN KOTA TANGERANG SECARA DIGITAL TAHUN 2023 2023 |