| Nama Indikator | Persentase kepuasan konsumen terhadap prosedur pelayanan |
|---|
| Konsep | prosedur
|
|---|
| Definisi | tingkat kepuasan masyarakat atas pendapat masyarakat dalam prosedur pelayanan saat memperoleh pelayanan |
|---|
| Interpretasi | semakin tinggi, maka semakin banyak konsumen yang puas dengan pelayanan yang diberikan |
|---|
| Metode Perhitungan | Jumlah konsumen yang puas terhadap prosedur pelayanan/Jumlah responden × 100% |
|---|
| Rumus | - |
|---|
| Ukuran | Persentase |
|---|
| Satuan | Persen |
|---|
| Variabel Disaggregasi/ Klasifikasi Penyajian | - |
|---|
| Apakah Indikator Komposit | Tidak |
|---|
| Indikator Pembangun | - |
|---|
| Variabel Pembangun | Kepuasan konsumen terhadap prosedur pelayanan
|
|---|
| Level Estimasi | Provinsi |
|---|
| Apakah indikator dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT DINAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN PROVINSI KALIMANTAN UTARA 2021 |
|---|