Detail Metadata Indikator Statistik
Indeks Kepuasan Terhadap Layanan Administrasi Publik
| Nama Indikator | Indeks Kepuasan Terhadap Layanan Administrasi Publik |
|---|---|
| Konsep | Tingkat kepuasan Masyarakat terhadap Layanan Administrasi Publik |
| Definisi | Tingkat kepuasan Masyarakat terhadap Layanan Administrasi Publik |
| Interpretasi | Semakin tinggi angka indeks, semakin tinggi tingkat kepuasan masyarakat. |
| Metode Perhitungan | Tahap 1, menghitung rata-rata indeks per atribut Tahap pertama dihitung dengan menggunakan rumus rata-rata (mean) untuk setiap atribut Rumus rata-rata untuk tiap atribut adalah X ¯_k=(?_(i=1)^n¦X_i )/n Dimana : X ¯_k= rata-rata atribut ke k X_i= nilai atribut pada responden ke i (i, 1…n) n= banyaknya responden Tahap 2, menentukan bobot dari masing-masing atribut Bobot dari masing-masing dimensi dihitung dengan menggunakan analisis faktor. Bobot dihitung dengan menghitung terlebih dahulu nilai score faktor dan nilai standar deviasinya dari nilai kepentingan. Besarnya nilai bobot untuk masing-masing dimensi adalah : W_k=?PCA?_k/?StDev?_k Dimana : W_k= bobot atribut ke k ?PCA?_k= besarnya nilai score factor pada atribut ke k Tahap 3, menghitung Indeks per dimensi Besarnya nilai indeks per dimensi dihitung dengan menggunakan rumus ?FSI?_j=?_(k=1)^m¦?X ¯_k*W_k ? Dimana : ?FSI?_j=FS Indeks dimensi ke-j, j=1,2,3 X ¯_k= rata-rata atribut ke - k W_k= bobot atribut ke – k |
| Rumus | - |
| Ukuran | - |
| Satuan | - |
| Variabel Disaggregasi/ Klasifikasi Penyajian | - |
| Apakah Indikator Komposit | Tidak |
| Indikator Pembangun | - |
| Variabel Pembangun | - |
| Level Estimasi | Kabupaten/Kota |
| Apakah indikator dapat diakses umum | Ya |
| Kegiatan Statistik | Survei Persepsi Masyarakat Terhadap Hasil Pembangunan Kota Tangerang 2021 |