| Nama Indikator | "Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) " |
|---|
| Konsep | Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)
|
|---|
| Definisi | Data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhannya. |
|---|
| Interpretasi | 25 = IKM = 64,99 : mutu pelayanan D (kinerja unit pelayanan tidak baik) 65 = IKM = 76,60 : mutu pelayanan C (kinerja unit pelayanan kurang baik) 76,61 = IKM = 88,30 : mutu pelayanan B (kinerja unit pelayanan baik) 88,31 = IKM = 100,00 : mutu pelayanan A (kinerja unit pelayanan sangat baik) |
|---|
| Metode Perhitungan | Nilai IKM = Total dari Nilai Persepsi Per Unsur / Total unsur yang terisi X A Bobot nilai rata-rata tertimbang (A)= Jumlah bobot / Jumlah unsur = 1/x |
|---|
| Rumus | $NilaiIKM=TotaldariNilaiPersepsiPerUnsur/TotalunsuryangterisiXABobotnilairata-ratatertimbangA=Jumlahbobot/Jumlahunsur=\frac{1}{x}$ |
|---|
| Ukuran | Indeks |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Variabel Disaggregasi/ Klasifikasi Penyajian | - |
|---|
| Apakah Indikator Komposit | Tidak |
|---|
| Indikator Pembangun | - |
|---|
| Variabel Pembangun | SKM Kecamatan Sooko
|
|---|
| Level Estimasi | Kecamatan |
|---|
| Apakah indikator dapat diakses umum | Tidak |
|---|
| Kegiatan Statistik | SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) KECAMATAN SOOKO TAHUN 2022 2022 |
|---|