| Nama Indikator | Nilai kepuasan masyarakat terhadap kualitas penyelenggaraan pelayanan publik |
|---|
| Konsep | Survey Kepuasan Masyarakat
|
|---|
| Definisi | Kegiatan pengukuran secara komprehensif tentang tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas layanan yang diberikan oleh penyelenggara pelayanan publik |
|---|
| Interpretasi | Jumlah nilai survey kepuasan masyarakat terhadap penyelenggaraan pelayanan publik setelah dikonversi |
|---|
| Metode Perhitungan | Jumlah nilai indeks x nilai dasar |
|---|
| Rumus | $\sum(indeks\times nilaidasar)$ |
|---|
| Ukuran | Mutu Pelayanan (Indeks) |
|---|
| Satuan | - |
|---|
| Variabel Disaggregasi/ Klasifikasi Penyajian | Individu
|
|---|
| Apakah Indikator Komposit | Tidak |
|---|
| Indikator Pembangun | - |
|---|
| Variabel Pembangun | Survey Kepuasan Masyarakat
|
|---|
| Level Estimasi | Kabupaten dan Kota |
|---|
| Apakah indikator dapat diakses umum | Ya |
|---|
| Kegiatan Statistik | Kompilasi Data Pemenuhan Standar Pelayanan Minimal (SPM) Bidang Sosial Provinsi Sumatera Barat 2024 |
|---|