| Nama Indikator | Indeks Kepuasan Masyarakat |
| Konsep | Kepuasan Masyarakat Angka Indeks
|
| Definisi | data informasi tentang kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhan. |
| Interpretasi | 88,31-100,00 (Sangat Baik), 76,61-88,30 (Baik), 66,00-76,60 (Kurang Baik), 25,00-64,99 (Tidak Baik) |
| Metode Perhitungan | Metode krejcie and Morgan rumus perhitungan: Bobot Nilai Rata-ratatertimbang =jumlah bobot per jumlah unsur=1/9 =0,11 |
| Rumus | $\sum^9_{j\mathop{=}1}(\sum^n_{i\mathop=1}\frac{x_i}{n}\times0.111)\times25$ |
| Ukuran | Indeks |
| Satuan | Indeks |
| Variabel Disaggregasi/ Klasifikasi Penyajian | Kemudahan Prosedur Pelayanan
|
| Apakah Indikator Komposit | Tidak |
| Indikator Pembangun | - |
| Variabel Pembangun | -
|
| Level Estimasi | Kabupaten |
| Apakah indikator dapat diakses umum | Ya |
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat pada Pelayanan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Mamuju 2025 |
|---|