Detail Metadata Indikator Statistik
Indeks Kepuasan Masyarakat pada Dinas Pemeberdayaan Masyarakat dan Desa Kabupaten Jembrana
| Nama Indikator | Indeks Kepuasan Masyarakat pada Dinas Pemeberdayaan Masyarakat dan Desa Kabupaten Jembrana |
|---|---|
| Konsep | Indeks Kepuasan Masyarakat pada Dinas Pemeberdayaan Masyarakat dan Desa Kabupaten Jembrana |
| Definisi | Indeks Kepuasan Masyarakat pada Dinas Pemeberdayaan Masyarakat dan Desa Kabupaten Jembrana adalah rata-rata tingkat kepuasan masyarakat pelaku usaha sebagai pengguna layanan terhadap setiap unsur pelayanan pada Dinas Pemeberdayaan Masyarakat dan Desa Kabupaten Jembrana |
| Interpretasi | "IKM 88 31-100: Sangat baik IKM 76,61-88,30: Baik IKM 65,00-76,60: Kurang baik IKM 25,00-64,99: Tidak baik" |
| Metode Perhitungan | "SKM = Total dari nilai persepsi per unsur/Total unsure yang terisi x nilai penimbang Total dari nilai persepsi per unsur = a Total unsure yang terisi = b nilai penimbang = c" |
| Rumus | $"SKM=Totaldarinilaipersepsiperunsur/TotalunsureyangterisixnilaipenimbangTotaldarinilaipersepsiperunsur=aTotalunsureyangterisi=bnilaipenimbang=c"$ |
| Ukuran | Indeks |
| Satuan | - |
| Variabel Disaggregasi/ Klasifikasi Penyajian | "Jenis Kelamin; Pendidikan; Pekerjaan; Usia; Jenis Layanan yang Diterima" |
| Apakah Indikator Komposit | Tidak |
| Indikator Pembangun | - |
| Variabel Pembangun | "Kesesuaian Persyaratan Pelayanan; Kemudahan Prosedur Pelayanan; Kecepatan Waktu Pelayanan; Kewajaran Biaya/tarif Layanan; Kesesuaian Produk Layanan; Kompetensi/kemampuan Petugas; Perilaku Petugas dalam Pelayanan; Kualitas Sarana dan Prasarana; Penanganan Pengaduan Pengguna Layanan; Kecepatan Waktu Kehadiran Petugas Pelayanan; Keadilan petugas dalam Memberikan Pelayanan" |
| Level Estimasi | Kabupaten |
| Apakah indikator dapat diakses umum | Ya |
| Kegiatan Statistik | Survei Kepuasan Masyarakat pada Dinas Pemberdayaan Masyarakat Dan Desa Kabupaten Jembrana 2024 |