| Nama Indikator | Persentase Aduan yang Ditindaklanjuti |
| Konsep | 1. Keluhan 2. Aspirasi 3. Perangkat Daerah 4. Wilayah 5. Kategori 6. Kanal
|
| Definisi | Presentase aduan yang telah ditindaklanjuti dari total jumlah aduan yang diterima |
| Interpretasi | Semakin tinggi persentase tindak lanjut maka semakin baik tingkat pengelolaan pengaduan |
| Metode Perhitungan | Persentase |
| Rumus | $=\frac{angka}{total}\times100$ |
| Ukuran | Persentase |
| Satuan | Kasus |
| Variabel Disaggregasi/ Klasifikasi Penyajian | 1. Kanal Aduan 2. Kategori 3. Perangkat Daerah 4. Wilayah
|
| Apakah Indikator Komposit | Tidak |
| Indikator Pembangun | - |
| Variabel Pembangun | Kanal Pengaduan Wilayah Kategori Perangkat Daerah
|
| Level Estimasi | Kabupaten |
| Apakah indikator dapat diakses umum | Ya |
| Kegiatan Statistik | Kompilasi Data Layanan Pengaduan Di Dinas Komunikasi Dan Informatika Kabupaten Semarang 2025 |
|---|