≡ METADATA VARIABEL STATISTIK

Tingkat kepuasan terhadap jangka waktu penyelesaian pelayanan

Sekretariat Daerah Kota Pontianak

← Kembali ke Daftar Variabel
● Dapat Diakses Umum ID SDS: 9295
≡
Tingkat kepuasan terhadap jangka waktu penyelesaian pelayanan
Alias: - Tipe: Integer
💡
Konsep & Definisi
Uraian konseptual dan substansi variabel
Konsep
Tingkat kepuasan terhadap jangka waktu penyelesaian pelayanan
Kecepatan Pelayanan
Definisi Variabel
Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepuasan terhadap jangka waktu penyelesaian pelayanan yang ditetapkan. Waktu penyelesaian adalah jangka waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis layanan.
Kalimat Pertanyaan (Kuesioner)
"Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?"
Referensi Pemilihan
Permen PAN-RB No. 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan SKM Unit Penyelenggara Pelayanan Publik
Aturan Validasi
Harus mengisi salah satu tingkat kepuasan (isian tidak boleh kosong);
⚙️
Domain Nilai & Klasifikasi Isian
Struktur rujukan kode dan kategori isian variabel
Klasifikasi Rujukan
-
Klasifikasi Isian / Value Domain
KodeNilai / Kategori
1 Sangat tidak puas
2 Tidak puas
3 Puas
4 Sangat puas
📊
Spesifikasi Teknis
Atribut pengukuran dan referensi
Tipe Data
Integer
Satuan
-
Ukuran
-
Referensi Waktu
5 bulan
Dapat Diakses Umum
Ya
📁
Kegiatan Statistik Terkait
Kegiatan penghasil / pengumpul variabel
Survei Kepuasan Masyarakat pada Kantor Kelurahan Tanjung Hulu Kecamatan Pontianak Timur Semester 2
Tahun: 2024 • Cara: SURVEI
Buka Metadata Kegiatan →
🏛
Produsen Data & Administrasi
Instansi penanggung jawab dan riwayat data
Produsen Data
Sekretariat Daerah Kota Pontianak
Status Verifikasi
APPROVED
Dibuat Pada
08 Desember 2024
Diperbarui Pada
12 Desember 2024