Tujuan pelaksanaan SKM adalah untuk mengetahui gambaran kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran atas pendapat masyarakat, terhadap mutu dan kualitas pelayanan yang telah diberikan oleh Dinas Kesehatan Kota Tarakan
Untuk Mengetahui Tingkat Perubahan Kinerja Badan Sebagai Bahan Untuk Menetapkan Kebijakan Dalam Rangka Peningkatan Kualitas Pelayanan Dan Sebagai Umpan Balik Dalam Memperbaiki Layanan Sehingga Masyarakat Dapat Telibat Langsung Secara Aktif Mengawasi Pelakasanaan Penyelenggaraan Pelayanan Publik. Sebagai....