📊 DETAIL METADATA KEGIATAN

SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT DINAS SOSIAL KABUPATEN MOJOKERTO 2025

Dinas Sosial Kabupaten Mojokerto

Statistik Sektoral Survei Sektor Publik, Perpajakan, dan Regulasi Pasar 9 Var 1 Ind
← Kembali ke Daftar
◈
Informasi Umum
Identitas & penyelenggara kegiatan
Judul Kegiatan
SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT DINAS SOSIAL KABUPATEN MOJOKERTO
Tahun Kegiatan
2025
Cara Pengumpulan Data
Survei
Sektor Kegiatan
Sektor Publik, Perpajakan, dan Regulasi Pasar
Jenis Kegiatan Statistik
Statistik Sektoral
Identitas Rekomendasi
V-23.3516.045
⌂
Penyelenggara
Instansi penyelenggara
Instansi Penyelenggara
Dinas Sosial Kabupaten Mojokerto
Alamat Lengkap
Jl. RA Basoeni No. 08 Jampirogo, Kec. Sooko, Mojokerto
Telepon
+6281211124799
Faksimile
-
Email
dinsos@mojokertokab.go.id
⚑
Penanggung Jawab
Eselon & penanggung jawab teknis
Eselon 1
-
Eselon 2
Kepala Dinas Sosial
Nama PJ Teknis
Iwan Bagus Pratama, S.STP, MM
Jabatan
KABID PENANGANAN FAKIR MISKIN
Alamat
Panggreman V/13 Kel. Kranggan Kec. Kranggan Kota Mojokerto
Telepon
081216520456
Faksimile
-
Email
iwanbaguspratama.17@gmail.com
✎
Perencanaan & Persiapan
Latar belakang, tujuan, jadwal & variabel
Latar Belakang Kegiatan
Dinas Sosial Merupakan Organisasi Yang Memberikan Pelayanan Kepada Masyarakat. Pelayanan Yang Diberikan Harus Sesuai Dengan Standar Pelayanan Yang Telah Ditetapkan. Untuk Itu Perlu Dilakukan Evaluasi Terhadap Pelaksanaan Pelayanan apakah sudah sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan oleh Kemenpan RB.
Tujuan Kegiatan
TERSEDIANYA DATA IKM
Rencana Jadwal Kegiatan
Perencanaan
1 Desember 2025 - 30 Desember 2025
Desain
1 Desember 2025 - 30 Desember 2025
Pengumpulan Data
1 Desember 2025 - 15 Desember 2025
Pengolahan Data
16 Desember 2025 - 23 Desember 2025
Analisis
24 Desember 2025 - 28 Desember 2025
Diseminasi
29 Desember 2025 - 31 Desember 2025
Evaluasi
29 Desember 2025 - 31 Desember 2025
Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan 9 var
Nama VariabelKonsepDefinisiReferensi Waktu
Sarana dan Prasarana,Sarana dan PrasaranaKondisi sarana dan prasarana pelayananan yang bersih, rapi dan teratur sehingga dapat memberikan rasa nyaman kepada penerima pelayanan 2025
Penanganan pengaduan, sarana dan masukanPenanganan pengaduan, sarana dan masukanTata cara pelaksanaan yang bersih, rapi dan teratur sehingg dapat memberikan rasa nyaman2025
Perilaku PelaksanaPerilaku Pelaksanasikap dan perilaku petugas dalam memeberikan pelayanan kepada masyarakat secara sopan dan ramah serta saling menghargai dan menghormati 2025
Kompetensi PelaksanaKompetensi PelaksanaTingkat keahlian dan ketrampilan yang dimiliki petugas dalam memberikan/menyelesaikan pelayanan kepada masyarakat2025
Produk Spesifikasi Jenis PelayananProduk Spesifikasi Jenis Pelayananhasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan, produk pelayanan ini merupakan hasil dari setiap spesifikasi jenis pelayanan2025
Kepastian Biaya PelayananKepastian Jadwal PelayananPelaksanan waktu pelayanan, sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan2025
Kepastian Jadwal PelayananKepastian Jadwal PelayananPelaksanan waktu pelayanan, sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan2025
Prosedur PelayananProsedur PelayananKemudahan tahapan pelayanan yang diberikan kepada masyarakat dilihat dari sisi kesederhanaan alur pelayanan2025
Persyaratan PelayananPersyaratan PelayananPersyaratan teknis dan administratif yang diperlukan untuk mendapatkan pelayanan sesuai dengan jenis pelayanannya2025
⬡
Desain Kegiatan
Frekuensi, cakupan & metode
Kegiatan ini dilakukan
Berulang
Frekuensi Penyelenggaraan
Tahunan
Tipe Pengumpulan Data
Longitudinal Panel
Cakupan Wilayah
Sebagian Wilayah Indonesia
Wilayah Kegiatan:
No Nama Provinsi Kabupaten/Kota
1. JAWA TIMUR MOJOKERTO
2. JAWA TIMUR MOJOKERTO
3. JAWA TIMUR MOJOKERTO
Metode Pengumpulan Data
- Mengisi kuesioner sendiri (swacacah)
Sarana Pengumpulan Data
- Paper-assisted Personal Interviewing (PAPI)
Unit Pengumpulan Data
- Individu
Desain Sampel (khusus survei)
Jenis Rancangan Sampel
Multi Stage/Phase
Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir
Sampel Nonprobabilitas
Metode yang Digunakan
PURPOSIVE_SAMPLING
Unit Sampel
Pengunjung / penerima layanan
Unit Observasi
Dinas Sosial
◎
Pengumpulan Data
Uji coba, petugas & pelatihan
Uji Coba (Pilot Survey)
Tidak
Metode Pemeriksaan Kualitas
- Kunjungan kembali (revisit)
Penyesuaian Nonrespon
Ya
Petugas Pengumpulan Data
Staf instansi penyelenggara
Persyaratan Pendidikan Terendah
SMA/SMK Sederajat
Jumlah Petugas
Supervisor/penyelia/pengawas : 2 orang
Pengumpul data/enumerator : 2 orang
Pelatihan Petugas
Ya
⬣
Pengolahan & Diseminasi
Analisis & produk
Tahapan Pengolahan Data
Penyuntingan (Editing) : Ya
Penyandian (Coding) : Ya
Data Entry : Tidak
Penyahihan (Validasi) : Ya
Metode Analisis
Deskriptif
Unit Analisis
- Lainnya, Dinas Sosial
Tingkat Penyajian Hasil Analisis
- Kabupaten/Kota
Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum
Produk Ketersediaan Tanggal Rilis
Tercetak (Hardcopy) Ya 31 Desember 2025
Digital (Softcopy) Ya 31 Desember 2025
Data Mikro Tidak -
≡
Variabel Kegiatan
9 variabel yang diolah/dikumpulkan
Jenis Pelayanan
Integer • -
hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan, produk pelayanan ini merupakan hasil dari setiap spesifikasi jenis pelayanan
[" Jenis Pelayanan"]Lihat →
Persyaratan Pelayanan
Integer • -
Persyaratan teknis dan administratif yang diperlukan untuk mendapatkan pelayanan sesuai dengan jenis pelayanannya
["Persyaratan Pelayanan"]Lihat →
Prosedur Pelayanan
Integer • -
Kemudahan tahapan pelayanan yang diberikan kepada masyarakat dilihat dari sisi kesederhanaan alur pelayanan
["Prosedur Pelayanan"]Lihat →
Kepastian Jadwal Pelayanan
Integer • -
Pelaksanan waktu pelayanan, sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan
["Kepastian Jadwal Pelayanan"]Lihat →
Penanganan pengaduan
Integer • -
Tata cara pelaksanaan yang bersih, rapi dan teratur sehingg dapat memberikan rasa nyaman
["Penanganan pengaduan"]Lihat →
Kompetensi Pelaksana
Integer • -
Tingkat keahlian dan ketrampilan yang dimiliki petugas dalam memberikan/menyelesaikan pelayanan kepada masyarakat
["Kompetensi Pelaksana"]Lihat →
Perilaku Pelaksana
Integer • -
sikap dan perilaku petugas dalam memeberikan pelayanan kepada masyarakat secara sopan dan ramah serta saling menghargai dan menghormati
["Perilaku Pelaksana"]Lihat →
Sarana dan Prasarana
Integer • -
Kondisi sarana dan prasarana pelayananan yang bersih, rapi dan teratur sehingga dapat memberikan rasa nyaman kepada penerima pelayanan
["Sarana dan Prasarana"]Lihat →
Kepastian Biaya Pelayanan
Integer • -
Kesesuaian antara biaya yang dibayarkan dengan biaya yang telah ditetapkan
["Kepastian Biaya Pelayanan"]Lihat →